Campaña comercial “AMOR Y AMISTAD 2026”

1. Organizador y cobertura

Organizador: CIRUDERMA S.A.S. (en adelante, "El Organizador").

Canales habilitados: Tiendas físicas Ciruderma (Dermatodo), canal virtual (página web oficial), línea institucional de WhatsApp y canal de domicilios.

Cobertura geográfica:

  • Mecánica 1 – Obsequio Kit de Vino: Cobertura geográfica restringida única y exclusivamente a las ciudades de Bogotá D.C., Chía y Soacha (Cundinamarca), tanto para compras presenciales como para despachos a domicilio y compras virtuales.
  • Mecánica 2 – Bono Restaurante Storia D’Amore: Cobertura a nivel nacional sobre los canales autorizados. El premio consiste en un bono redimible en los establecimientos físicos del restaurante Storia D’Amore en las ciudades donde la cadena cuenta con sedes en Colombia.

2. Marcas participantes

Participan exclusivamente los productos pertenecientes a las siguientes marcas dermatológicas y cosméticas comercializadas por Ciruderma:

  1. Sesderma
  2. Heel
  3. Huden Terminados
  4. Isispharma
  5. Percos: líneas Dhems, Ducray y Avène.
  6. Biohealthy
  7. Siegfried y Bussié
  8. L'Oréal: líneas La Roche-Posay, CeraVe y Vichy.

Cualquier compra de productos de marcas distintas a las enunciadas no será computable para ninguna de las dos mecánicas.

3. Mecánica 1: Obsequio Kit de Vino y Copas

Vigencia: Desde el 11 de septiembre de 2026 a las 00:00 horas hasta el 30 de septiembre de 2026 a las 23:59 horas, o hasta agotar el inventario total disponible de obsequios, lo que ocurra primero.

Inventario disponible: Se cuenta con un total de cien (100) kits de obsequio para toda la vigencia.

Cada kit incluye:

  • Una (1) botella de vino de 750 ml.
  • Dos (2) copas.
  • Caja brandeada.

Condición de entrega:

  • El cliente deberá realizar una compra igual o superior a CUATROCIENTOS MIL PESOS MONEDA CORRIENTE ($400.000 COP), IVA incluido, en productos de las marcas participantes, registrada en una única factura o tirilla de pago.
  • No es acumulable entre múltiples facturas o compras fraccionadas para esta mecánica.
  • Se entregará máximo un (1) kit por cliente, identificado por número de documento de identidad, durante la vigencia de la campaña.

Logística de entrega:

  • En tiendas físicas: El obsequio se entregará de manera inmediata en el punto de venta al momento de facturar, sujeto a validación de disponibilidad.
  • En compras web, WhatsApp y domicilios dentro de Bogotá, Chía y Soacha: El kit será empacado y despachado junto con el pedido del cliente a la dirección registrada.

Restricción legal por expendio de bebidas alcohólicas:

  • Actividad exclusiva para personas naturales mayores de dieciocho (18) años.
  • En cumplimiento de la Ley 124 de 1994, prohíbase el expendio y entrega de bebidas embriagantes a menores de edad.
  • En virtud de la Ley 30 de 1986, el exceso de alcohol es perjudicial para la salud.
  • El Organizador o el personal de entrega se reservan el derecho de solicitar el documento de identificación original que acredite la mayoría de edad del comprador al momento de la entrega. En caso de no acreditarse, no se entregará el obsequio.

Los obsequios no son canjeables bajo ninguna circunstancia por dinero en efectivo, notas crédito ni otros productos del catálogo.

4. Mecánica 2: Cliente Mayor Comprador – Bono Storia D’Amore

Vigencia de acumulación: Aplica para las compras realizadas y facturadas entre el 1 de septiembre de 2026 a las 00:00 horas y el 30 de septiembre de 2026 a las 23:59 horas.

Mecánica: El cliente registrado que al cierre del mes acumule el mayor valor neto en compras de las marcas participantes será el ganador de una (1) tarjeta de regalo o bono de consumo.

Premio: Una (1) tarjeta de regalo física o digital por un valor nominal de QUINIENTOS MIL PESOS MONEDA CORRIENTE ($500.000 COP), válida para ser redimida en el restaurante Storia D’Amore.

Condiciones de acumulación:

  • Todas las transacciones deben ser facturadas bajo el mismo nombre y número de identificación tributaria, cédula de ciudadanía o extranjería del cliente en el sistema POS/ERP de Ciruderma.
  • No se admitirá la suma o cesión de facturas emitidas a nombre de terceros.
  • Solo se computará el valor efectivamente pagado de los productos participantes.
  • Se descontarán del saldo acumulado las devoluciones, cancelaciones de pedidos o notas crédito generadas durante el periodo.

Condiciones de la Tarjeta de Regalo / Bono:

  • El bono ampara exclusivamente consumos en el establecimiento hasta por la suma de $500.000 COP.
  • El premio no incluye gastos de transporte, tiquetes, traslados, propinas voluntarias o legales, ni consumos adicionales que superen el saldo del bono. Estos deberán ser asumidos en su totalidad por el ganador.
  • La redención está sujeta a las políticas, vigencias, términos de uso y disponibilidad de reserva propias de Storia D’Amore.

Criterio de desempate: En caso de que dos o más clientes finalicen el periodo con exactamente el mismo valor acumulado en compras, se declarará ganador a quien haya alcanzado primero dicho monto, determinado por la fecha, hora, minuto y segundo de expedición de la factura que completó el saldo en el sistema.

5. Consolidación, comunicación y adjudicación del premio – Mecánica 2

  • Corte y auditoría: La consolidación de compras se efectuará el 2 de octubre de 2026 mediante reporte directo del sistema ERP/POS de Ciruderma.
  • Notificación al ganador: Ciruderma contactará al cliente ganador a más tardar el 5 de octubre de 2026, vía telefónica y/o al correo electrónico registrado en su cuenta de cliente.
  • Término de aceptación: El cliente tendrá un plazo improrrogable de tres (3) días hábiles contados a partir del primer intento de contacto para responder y remitir la documentación requerida, incluida copia del documento de identidad.
  • Si el cliente no responde, desiste formalmente o se encuentra inhabilitado, perderá el derecho al premio y este será adjudicado al cliente que haya ocupado el segundo lugar en volumen de compras.
  • Entrega: La tarjeta de regalo será enviada de forma digital o física por mensajería certificada, según las condiciones de emisión del bono, dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la validación de la aceptación.
  • El premio es intransferible y no podrá ser canjeado por dinero en efectivo.

6. Restricciones e inhabilidades

  • No podrán participar en la Mecánica 2 los empleados directos de Ciruderma S.A.S., ni sus cónyuges, compañeros permanentes o familiares hasta el primer grado de consanguinidad o afinidad.
  • Ciruderma S.A.S. se reserva la facultad de verificar la autenticidad de las compras y de anular o descalificar la participación de usuarios en casos comprobados de fraude, suplantación de identidad, manipulación deliberada del sistema o compras asociadas a fines de reventa comercial no autorizada.

7. Tratamiento de datos personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los participantes autorizan a Ciruderma S.A.S. a recolectar, almacenar y tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar su participación en la actividad, verificar el cumplimiento de requisitos, contactar al ganador y publicar su nombre como parte de la transparencia de la campaña.

Para conocer la Política de Tratamiento de Datos Personales y ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión, los titulares pueden consultar la página web oficial de Ciruderma.