CAMPAÑA comercial “Este es tu día, cuida tu piel”

Organizador: CIRUDERMA 900.144.924-3

Canales: Línea de domicilios y puntos de venta físicos

1. Descripción y beneficio

La campaña ofrece un descuento del veinte por ciento (20%) sobre el precio de venta al público en productos dermocosméticos de la marca La Roche-Posay de L'Oréal.

Este beneficio estará sujeto al canal de venta y a la disponibilidad de inventario.

El descuento aplica exclusivamente para clientes que cumplan años durante el mes de mayo. Para hacerlo efectivo, el cliente deberá presentar su cédula original en el punto de venta o validarla en el canal de domicilios.

Como soporte, el personal del punto de venta deberá tomar una fotografía del documento para validar la promoción.

Solo se podrá hacer uso del descuento una (1) vez por cliente durante la vigencia de la campaña.

2. Vigencia y territorialidad

Vigencia: La campaña será válida desde el 01 de mayo de 2026 hasta el 31 de mayo de 2026 inclusive, o hasta agotar existencias.

Cobertura: Aplica para compras realizadas en canal de domicilios y en los puntos de venta físicos participantes a nivel nacional.

3. Dinámica de participación y productos

Referencias seleccionadas:

Los descuentos aplican exclusivamente sobre las marcas y productos señalizados como participantes en la campaña.

Limitación:

  • No todos los productos de una marca están incluidos.
  • Ciertos laboratorios podrán sumarse de manera parcial durante días específicos, lo cual se informará de manera clara al consumidor en los canales de venta.

Precios: El valor final con el descuento aplicado estará claramente indicado antes de finalizar la transacción.

4. Disponibilidad de inventario

De conformidad con la normativa de protección al consumidor, se informa que la campaña cuenta con un inventario mínimo garantizado de 100 unidades totales a nivel nacional.

Una vez agotadas las existencias de una referencia específica, la promoción sobre esta cesará automáticamente.

5. Beneficio de envío gratis – Canal digital

Para compras exclusivas en dermatodo.com, se otorgará envío sin costo bajo las siguientes condiciones:

  • Monto de compra igual o superior a $350.000 COP (neto después de descuentos).
  • Destinos con cobertura logística dentro del territorio colombiano.

Este beneficio no es acumulable con otras promociones de envío ni canjeable por dinero.

6. Restricciones y exclusiones

  • Los descuentos no son acumulables con otros cupones, bonos, campañas especiales, kits o promociones vigentes, salvo indicación expresa.
  • Máximo 2 unidades de la misma referencia por consumidor para evitar reventa.

7. Garantía legal y derecho de retracto

Garantía: Los productos adquiridos cuentan con la garantía legal vigente según la Ley 1480 de 2011.

Retracto: Para compras en el sitio web, el consumidor podrá ejercer su derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que este no haya sido utilizado y conserve sus sellos de higiene o seguridad intactos.

8. Modificaciones y fuerza mayor

Dermatodo podrá modificar o suspender la campaña por causas de fuerza mayor o cambios en las condiciones de suministro de los laboratorios.

Cualquier cambio será comunicado por los mismos medios de difusión iniciales y no afectará las compras ya perfeccionadas por los consumidores.

9. Tratamiento de datos personales

Al realizar la compra, el cliente autoriza a Dermatodo el tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y para las finalidades descritas en la Política de Tratamiento de Información disponible en el sitio web.

10. Atención al consumidor (PQR)

Cualquier duda, queja o reclamo relacionada con la campaña podrá ser radicada a través de:

11. Responsabilidad

El consumidor es responsable de revisar las condiciones aplicables antes de realizar su compra.

Adicionalmente, Ciruderma no se hará responsable por:

  • Uso inadecuado de los productos adquiridos.
  • Expectativas distintas a las condiciones reales de la campaña.